Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 30 september 2026
Oyvi levererar endast digitala filer. Du får dina böcker via e-post, i PDF-format, inom några minuter efter din betalning.
1. Inga postförsändelser
Alla våra böcker är PDF-filer. Vi skickar inga tryckta böcker, inga paket och inga brev. Det finns därför inga fraktkostnader, inga leveranstider per post och inget spårningsnummer.
2. Så får du dina böcker
- Så snart din betalning har godkänts skickar vi ett bekräftelsemejl till den adress du angav vid beställningen.
- Mejlet innehåller nedladdningslänkar till varje beställd bok, samt till eventuella bonusböcker.
- Utskicket sker vanligtvis inom några minuter. Om du har lagt till ett erbjudande efter betalningen kan det ta lite längre tid.
- Dina böcker levereras på språket för den version av butiken där du beställde.
3. Läsa och spara dina filer
PDF-filerna öppnas på mobil, surfplatta och dator, utan någon särskild app. Du kan spara dem på dina enheter och skriva ut dem hemma för familjens bruk.
Vissa filer är stora: använd gärna wifi-anslutning vid nedladdningen. Spara ditt bekräftelsemejl, så kan du alltid hitta dina länkar.
4. Har du inte fått något?
- Titta i mapparna ”Skräppost”, ”Spam” och ”Kampanjer”.
- Kontrollera att e-postadressen du angav vid beställningen är korrekt.
- Skriv till oss på contact@oyvi.store med ditt ordernummer eller den adress du använde. Vi skickar om dina länkar inom 24 timmar (vardagar).
Om vi inte lyckas leverera till dig återbetalar vi hela beloppet.
5. Leveransländer
Eftersom våra böcker är digitala är de tillgängliga i alla länder, utan tull- eller leveransavgifter.
6. Leveransdatum
Beställningen anses levererad när mejlet med dina nedladdningslänkar har skickats till den adress som angavs vid beställningen. Vi skickar om mejlet kostnadsfritt på begäran, när som helst.