Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Le presenti condizioni si applicano a ogni ordine effettuato su oyvi.store. Oyvi vende esclusivamente libri digitali in formato PDF, consegnati via e-mail.

1. Venditore

Il negozio Oyvi è gestito da L'EPEE LLC, società di diritto dello Stato del Wyoming (Stati Uniti), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti. Contatto: contact@oyvi.store.

2. Prodotti

• Tutti i prodotti sono libri digitali in formato PDF, destinati ai bambini e alle loro famiglie.
• Non viene venduto né spedito alcun libro stampato. Non viene consegnato alcun supporto fisico.
• Le immagini che mostrano un'opera sotto forma di libro ne illustrano il contenuto. Non rappresentano un oggetto che Le verrà inviato.
• Il formato digitale è indicato su ogni pagina prodotto e richiamato al momento dell'ordine.

3. Ordine

Lei sceglie i Suoi libri, conferma il carrello e procede al pagamento dell'ordine. Il contratto si conclude al momento della ricezione dell'e-mail di conferma.

Confermando l'ordine, Lei dichiara di aver preso atto del formato digitale dei prodotti e accetta le presenti condizioni. Richiede inoltre che i file Le vengano forniti immediatamente dopo il pagamento.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse. Non vengono aggiunte spese di spedizione. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.

5. Pagamento

Il pagamento si effettua online, con carta di credito, PayPal o gli altri metodi proposti al momento dell'ordine. L'addebito avviene al momento dell'ordine.

I pagamenti sono gestiti da fornitori di servizi sicuri. Oyvi non ha mai accesso al numero completo della Sua carta.

6. Consegna

I Suoi libri vengono consegnati via e-mail, sotto forma di link di download, entro pochi minuti dal pagamento. Le modalità sono indicate nella nostra Politica di spedizione.

7. Recesso e rimborso

Lei dispone di 30 giorni a partire dall'ordine per richiedere un rimborso integrale, senza alcuna giustificazione, anche dopo aver scaricato i file. Tale periodo copre ed estende il diritto di recesso legale di 14 giorni.

Per esercitarlo, è sufficiente una semplice e-mail a contact@oyvi.store. Il rimborso avviene entro e non oltre 14 giorni dalla richiesta e, in pratica, entro 48 ore lavorative. Le modalità sono indicate nella nostra Politica di rimborso.

8. Licenza d'uso

L'acquisto Le conferisce un diritto d'uso personale e familiare, non esclusivo e non cedibile. Lei può:

• salvare i file sui propri dispositivi;
• stamparli a casa per il proprio nucleo familiare.

Non è consentito rivendere, pubblicare online o distribuire i nostri libri, in tutto o in parte. I testi, le illustrazioni e i marchi di Oyvi restano di nostra proprietà.

9. Utilizzo con i bambini

I nostri libri sono contenuti educativi e ricreativi. Le attività e gli esperimenti proposti devono essere svolti sotto la supervisione di un adulto, rispettando le istruzioni indicate.

10. Garanzia legale di conformità

Lei beneficia della garanzia legale di conformità applicabile ai contenuti digitali. Se un file risulta illeggibile, incompleto o non corrispondente alla sua descrizione, ci scriva: provvederemo a sostituirlo o a rimborsarLa.

11. Responsabilità

Se un'e-mail di consegna non Le arriva a causa di un indirizzo inserito in modo errato o dei filtri della Sua casella di posta, Le rinviamo i link su semplice richiesta.

Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti che la legge Le riconosce in quanto consumatore.

12. Dati personali

I Suoi dati sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

13. Servizio clienti e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo, scriva a contact@oyvi.store. Rispondiamo entro 48 ore lavorative e cerchiamo sempre, in primo luogo, una soluzione amichevole, rimborso compreso.

14. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. Se Lei risiede in un altro Paese, conserva la protezione delle norme imperative del Suo Paese di residenza.

15. Modifica delle condizioni

Possiamo modificare le presenti condizioni. La versione applicabile al Suo ordine è quella in vigore alla data dell'ordine stesso.