Términos del servicio
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican a todo pedido realizado en oyvi.store. Oyvi vende únicamente libros digitales en formato PDF, entregados por correo electrónico.
1. Vendedor
La tienda Oyvi es operada por L'EPEE LLC, sociedad constituida conforme al derecho del Estado de Wyoming (Estados Unidos), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Contacto: contact@oyvi.store.
2. Productos
- Todos los productos son libros digitales en formato PDF, destinados a los niños y a sus familias.
- No se vende ni se envía ningún libro impreso. No se entrega ningún soporte físico.
- Las imágenes que muestran una obra en forma de libro ilustran su contenido. No representan un objeto que se le vaya a enviar.
- El formato digital se indica en cada página de producto y se recuerda durante el proceso de compra.
3. Pedido
Usted elige sus libros, valida su cesta y abona su pedido. El contrato queda formalizado cuando recibe el correo electrónico de confirmación.
Al validar su pedido, usted confirma haber tomado conocimiento del formato digital de los productos y acepta las presentes condiciones. Asimismo, solicita que sus archivos le sean entregados inmediatamente después del pago.
4. Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. No se añade ningún gasto de envío. El precio aplicable es el que figura en el momento del pedido.
5. Pago
El pago se efectúa en línea, mediante tarjeta bancaria, PayPal u otros medios propuestos durante la compra. Se carga en el momento del pedido.
Los pagos son procesados por proveedores seguros. Oyvi nunca tiene acceso a su número de tarjeta completo.
6. Entrega
Sus libros se entregan por correo electrónico, en forma de enlaces de descarga, en los minutos posteriores al pago. Las modalidades figuran en nuestra Política de envío.
7. Desistimiento y reembolso
Dispone de 30 días desde su pedido para solicitar un reembolso íntegro, sin justificación, incluso después de haber descargado sus archivos. Este plazo cubre y amplía el derecho de desistimiento legal de 14 días.
Para ejercerlo, basta con enviar un correo electrónico a contact@oyvi.store. Le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días desde su solicitud y, en la práctica, en un plazo de 48 horas laborables. Las modalidades figuran en nuestra Política de reembolso.
8. Licencia de uso
La compra le otorga un derecho de uso personal y familiar, no exclusivo y no transferible. Usted puede:
- guardar sus archivos en sus propios dispositivos;
- imprimirlos en casa para su hogar.
No puede revender, publicar en línea ni distribuir nuestros libros, total o parcialmente. Los textos, ilustraciones y marcas de Oyvi siguen siendo de nuestra propiedad.
9. Uso con los niños
Nuestros libros son contenidos educativos y de ocio. Las actividades y experimentos que proponen deben realizarse bajo la supervisión de un adulto, respetando las instrucciones indicadas.
10. Garantía legal de conformidad
Usted goza de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos digitales. Si un archivo es ilegible, está incompleto o no corresponde a su descripción, escríbanos: lo sustituiremos o le reembolsaremos.
11. Responsabilidad
Si un correo electrónico de entrega no le llega debido a una dirección mal introducida o al filtrado de su servicio de correo, le reenviaremos sus enlaces con solo solicitarlo.
Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley le otorga como consumidor.
12. Datos personales
Sus datos se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.
13. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier pregunta o reclamación, escriba a contact@oyvi.store. Respondemos en un plazo de 48 horas laborables y siempre buscamos primero una solución amistosa, reembolso incluido.
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Si usted reside en otro país, conserva la protección de las normas imperativas de su país de residencia.
15. Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones. La versión aplicable a su pedido es la vigente en la fecha de dicho pedido.